Gaya APA
Kristianingsih, Tatiana. (2007).
PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN : Survey Pada Pelanggan Hotel Purnama Kota Batu .
Malang:
Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya.
Gaya Chicago
Kristianingsih, Tatiana.
PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN : Survey Pada Pelanggan Hotel Purnama Kota Batu.
Malang:
Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya,
2007.
Texts.
Gaya MLA
Kristianingsih, Tatiana.
PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN : Survey Pada Pelanggan Hotel Purnama Kota Batu.
Malang:
Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya,
2007.
Texts.
Gaya Turabian
Kristianingsih, Tatiana.
PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN : Survey Pada Pelanggan Hotel Purnama Kota Batu.
Malang:
Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya,
2007.
Texts.