Texts
EFEK MEDIASI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DIANTARA KECERDASAN EMOSIONAL DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA TENAGA KEPENDIDIKAN UNIVERSITAS NEGERI MALANG
Perkembangan lingkungan budaya berdampak pada kinerja sektor publik, dimana stakeholders menginginkan pelayanan yang lebih baik dan cepat tanpa adanya birokrasi yang memperlambat proses, untuk itu organisasi sektor publik kemudian melakukan transformasi kearah peningkatan kinerja melalui peningkatan pelayanan terhadap stakeholder. Kecerdasan emosional dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) merupakan sebuah bentuk sikap yang terbukti mampu meningkatkan kinerja pegawai, sedangkan kecerdasan spiritual merupakan keyakinan sesorang yang juga mampu meningkatkan performasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan efek mediasi Organizational Citizenship Behavior (OCB) diantara kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja tenaga kependidikan Universitas Negeri Malang. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode survey yang dilakukan kepada para tenaga kependidikan di Universitas Negeri Malang.
20191282 | TES 658.3 ARI e 2019 k.1 | Fadel Muhammad Resource Center (Teknologi dan Ilmu Terapan) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain