Gaya APA
Napitulung, Paimin. (2014).
Pelayanan Publik dan Customers satisfaction: Prinsip-prinsip dasar Agar Pelayanan Publik Lebih Berorientasi pada Kepuasan dan Kepentingan Masyarakat .
Bandung:
PT Alumni.
Gaya Chicago
Napitulung, Paimin.
Pelayanan Publik dan Customers satisfaction: Prinsip-prinsip dasar Agar Pelayanan Publik Lebih Berorientasi pada Kepuasan dan Kepentingan Masyarakat.
Bandung:
PT Alumni,
2014.
Texts.
Gaya MLA
Napitulung, Paimin.
Pelayanan Publik dan Customers satisfaction: Prinsip-prinsip dasar Agar Pelayanan Publik Lebih Berorientasi pada Kepuasan dan Kepentingan Masyarakat.
Bandung:
PT Alumni,
2014.
Texts.
Gaya Turabian
Napitulung, Paimin.
Pelayanan Publik dan Customers satisfaction: Prinsip-prinsip dasar Agar Pelayanan Publik Lebih Berorientasi pada Kepuasan dan Kepentingan Masyarakat.
Bandung:
PT Alumni,
2014.
Texts.