Texts
Manajemen Pelayanan Publik
Manajemen pelayanan publik merupakann prosos penerapan ilmu dan seni untuk menyususn rencana, mengimplementasikan rencana, menggordinasikan dan menyelesaikan aktivitas-aktivitas pelayanan demi tercapainya tujuan pelayanan. Manajemen pelayanan publik dibutuhkan dalam pelaksanaan pelayanan publilk sebagai pemberian pelayanan prima kepada masyarakat, yang merupakan perwujudan kewajiban aparatu pemerintah sebagai abdi masyarakat, sehingga memenuhi asa pelayanan publik, yaitu transparansi, akuntabilitas, kodisional, partisipatif, memeliki kesamaan hak, serta keseimbangan hak dan kewajiban.
20190189 | 352.63 MUK m 2015 k.1 | Fadel Muhammad Resource Center (Ilmu Sosial) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain