Texts
MANAJEMEN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN: STudi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Batu
Fungsi pelayanan dalam pemerintahan adalah sebagai penyedia jasa-jasa pelayanan publik kepada masyarakat secara berkeadilan dan demokratis. Salah satu wujud dari pelayanan adalah dalam bidang administrasi kependudukan. Pelayanan tersebut merupakan pelayanan adalah dalam bidang pelayanan administratuf kependudukan, seperti pelayanan KTP, KArtu Keluarga, AKta Kelahiran, dan lain sebagainya yang diselenggarakan untuk menjamin hak dan kebutuhan dasar warga negara. Pelayanan administratif kependudukan sangat vital dalam kehidupan warga karena semuanya menjamin keberadaan, identitas warga dan hak-hak sipil lainnya. Terdapat permasalahan manajerial mulai dari perencanaan bahwa masyarakat belum terlibat dalam menganalisa kebutuhan pelayanan, pengorganisasian bahwa jumlah pegawai tidak disesuaikan dengan kebutuhan pelayanan, pelaksanaan bahwa program dan kegiatan sangat sulit untuk mencapai hasil yang ditentukan dan pengawasan bahwa tidak ada standar pengawasan yang jelas. Adapun rumusan masalah yaitu: Bagaimanakah manajemen pelayanan dan tantangan dalam pelayanan administrasi kependudukan di Kota Batu. Serta tujuan penelitian adalah untuk menganalisis dan mendeksripsikan manajemen pelayanan serta tantangan dalam manajemen pelayanan administrasi kependudukan di KOta BAtu.
20181026 | TES 352.63 SOF m 2018 k.1 | Fadel Muhammad Resource Center (Ilmu Sosial) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain