Texts

PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN BEHAVIORAL INTENTION: Studi pada Konsumen Jasa Penerjemah Excellent Translation periode Januari 2015 - Desember 2016

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran dan kepercayaan pelanggan terhadap keputusan pembelian, serta dampaknya terhadap kepuasan konsumen dan behavioral intention. Jenis penelitian yang digunakan saat ini adalah explanation research. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner secara online ke email pelanggan yang menggunakan jasa Excellent Translation periode 1 Januari 2015 - 31 Desember 2016, metode yang digubakan simple random sampling. Data yang berasal dari 145 responden diolah menggunakan SEM-PLS ( software SmartPLS) Temuan pada penelitian membuktikan bahwa semua hipotesis diterima, atau masing-masing variabel berpengaruh posistif dan siognifikan.

---

Ketersediaan

20180697

TES 381.33 FAK p 2018 k.1

Fadel Muhammad Resource Center (Ilmu Sosial)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

TES 381.33 FAK p 2018

Penerbit

Malang : Program Magister, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya., 2018

Deskripsi Fisik

xv, 222 halaman . : Ilustrasi . ; 29 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

381.33

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

volume

Edisi

-

Subjek

Marketing
Pemasaran
konsumen
TESIS
Behavioral Intention
Costumer

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Rizqi Nur Fakhrurozi

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar