Texts

KINERJA BIROKRASI DALAM PELAYANAN SEKTOR PUBLIK: Studi tentang Penyelenggaraan Penerbitan Surat Ijin Usaha Perdagangan pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Sidoarjo

---

Penelitian ini bertujuan: 1) Mendeskripsikan dan menganalisis kinerja birokrasi pelayanan penerbitan Surat Ijin Usaha Perdagangan, 2) Mendeskripsikan dan menganalisis faktor-faktor yang mendorong dan menghambat kinerja pelayanan penerbitan Surat Ijin Usaha Perdagangan, 3) Mendeskripsikan dan menganalisis kualitas pelayanan, 4) Mengembangkan model kinerja birokrasi pelayanan penerbitan surat ijin usaha perdagangan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan informan kunci para pejabat, staf di Lingkungan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Sidoarjo, pejabat desa atau kelurahan dan pengguna pelayanan. Pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, dokumentasi dan observasi. Analisa data menggunakan model analisis interaktif Miles dan Huberman (2014)

---

Ketersediaan

20180003

DIS 352.63 IRT k 2017 k.1

Fadel Muhammad Resource Center (Ilmu Sosial)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

DIS 352.63 IRT k 2017

Penerbit

Malang : ., 2017

Deskripsi Fisik

xxx, 565 halaman . : Ilus . ; 29 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

352.63

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

volume

Edisi

-

Subjek

public service
Bureaucracy
Birokrasi
Pelayanan publik
DISERTASI

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Irtanto

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar