Gaya APA

Gaspersz, Vincent. (20002). Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

Gaya Chicago

Gaspersz, Vincent. Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 20002. Texts.

Gaya MLA

Gaspersz, Vincent. Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 20002. Texts.

Gaya Turabian

Gaspersz, Vincent. Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 20002. Texts.