Texts
PENGARUH IKATAN HUBUNGAN, CORPORATE IMAGE, NILAI PELANGGAN, KUALITAS HUBUNGAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BANK PEMERINTAH DI JAWA TENGAH
Penelitian ini didasarkan pada sektor perbankan, khususnya pada tabungan perorangan yang sangat kompetitif yang diperebutkan bank pemerintah untuk dapat menghimpun Dana Pihak Ketiga (DKP) dari nasabah, bank pemerintah dituntut untuk dapat meninggalkan loyalitas nasabah yang diperoleh melalui analisis mendalam terhadap faktor ikatan hubungan, corporate image yang dipadukan dengan nilai pelanggan yang dimiliki bank pemerintah, juga Kualitas hubungan yang dibangun serta Kualitas Layanan yang dilakukan oleh bank agar mampu meningkatkan loyalitas nasabah.
20162721 | DIS 658.812 FAR p 2010 k.1 | Fadel Muhammad Resource Center (Teknologi) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
20162723 | DIS 658.812 FAR p 2010 k.2 | Fadel Muhammad Resource Center (Teknologi) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |