Gaya APA
Aswan, Muhammad. (2008).
Penerapan Total Quality Service (TQS) Dalam Pelayanan Publik (Studi Penerapan TQS Guna Mewujudkan Kepuasan Penerima Layanan Asuransi Kesehatan Sosial di RSUD Kota Banjarbaru .
Malang:
.
Gaya Chicago
Aswan, Muhammad.
Penerapan Total Quality Service (TQS) Dalam Pelayanan Publik (Studi Penerapan TQS Guna Mewujudkan Kepuasan Penerima Layanan Asuransi Kesehatan Sosial di RSUD Kota Banjarbaru.
Malang:
,
2008.
Texts.
Gaya MLA
Aswan, Muhammad.
Penerapan Total Quality Service (TQS) Dalam Pelayanan Publik (Studi Penerapan TQS Guna Mewujudkan Kepuasan Penerima Layanan Asuransi Kesehatan Sosial di RSUD Kota Banjarbaru.
Malang:
,
2008.
Texts.
Gaya Turabian
Aswan, Muhammad.
Penerapan Total Quality Service (TQS) Dalam Pelayanan Publik (Studi Penerapan TQS Guna Mewujudkan Kepuasan Penerima Layanan Asuransi Kesehatan Sosial di RSUD Kota Banjarbaru.
Malang:
,
2008.
Texts.