Pokok bahasan buku ini Konsep Total Quality Management Perkembangan pemikiran mengenai kualitas Kualitas sebagai alternatif peningkatan daya saing Fokus pada pelanggan Pelibatan dan pemberda…
Buku ajar ini disusun berdasarkan standar akuntasi keuangan yang efektif per 1 Januari 2015. dalam buku ini , standar sudah dijabarkan menjadi jurnal dan hitungan sederhana yang mudah dipahami. ole…
Buku ini membahas berbagai konsep yang digunakan dalam TQM seperti kualitas, fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, kerjasama tim, pendekatan ilmiah pelatihan, benchmarking, per…