Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) bukan saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensia…
RINGKASAN Rustian, Program Doktor Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya, 2021. Reformasi Tata Kelola Peralatan Penanggulangan Bencana Dalam Perspektif Smart Governance (Studi Pada Badan Penang…
RINGKASAN Priyo Budi Santoso, Program Doktor Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang, 2021. Judul Kajian “Kinerja Organisasi Publik Dalam Kepemimpinan Kota Surabaya, Jawa Timur, Indones…
Lathifatul Fitriyah Umar, 2023. Program Magister Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya. Pengelolaan Desa Wisata berbasis Community Based Tourism (Studi Pada De…
Knowledge is a valuable resource, a source of competitive advantage, but also an asset that every organization needs to manage effectively. If the knowledge is not managed, it will lead to the loss…
The growth in population triggers the rise in waste volume over time, as the rapid development of the manufacturing sector increse household income, various habits, and forms of public consumption,…
Background of the research is that the waste problems, as an environmental issue, has always been a serious problem in almost all urban areas over the world especially for many developing countries…
Penulisan tesis ini bertujuan untuk: 1) mendeskripsikan dan menganalisis manajemen konflik dalam proses penyelesaian perselisihan yang terjadi dalam Hubungan Industrial di Kabupaten Pasuruan, 2) me…